Условия оформления заказа
Ашық ұсыныс туралы келісім
Flashtorg интернет-дүкені бұдан әрі Сатушы және Сатып алушы (жеке және заңды тұлғалар – Қазақстан Республикасының азаматтары немесе шетел азаматтары) екінші жағынан электрондық коммерцияға қатысушылар бола отырып, Сатып алушының тауарды www.flashtorg.kz интернет-дүкеніне кіріп, осы Шартты жасасуға жария ұсынысты (Офертаны) қабылдаңыз (Қабылдау шарттары бойынша).
ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
Назар аударыңыз, біздің интернет-дүкенімізге тапсырыс беру арқылы сіз төменде көрсетілген пайдалану ережелерімен автоматты түрде келісесіз және қабылдайсыз. Оларды мұқият зерттеңіз.
Flashtorg - жеке интернет-дүкен. Біз тауарды өндірмейміз, бірақ оларды Германия, БАӘ және Қытайдың әртүрлі сыртқы сауда ұйымдарынан жеткіземіз. Біз ұсынған барлық өнімдер дайын өнім болып табылады және ешқандай өзгертуге немесе өзгертуге жатпайды.
Дүкен өз қоймаларында каталогта көрсетілген Өнімдердің барлық ассортиментін сақтамау құқығын өзіне қалдырады.
Дүкен өз қалауы бойынша Өнімдерді сатуды тоқтатуға, сондай-ақ кез келген Өнімдерді сатып алуға қолжетімділікті шектеуге құқылы.
Дүкен өз қалауы бойынша Сатып алушыға алдын ала ескертусіз кез келген уақытта сатуға ұсынылған Өнімді өзгертуге немесе каталогтан шығаруға және оның бағасын өзгертуге құқығын өзіне қалдырады.
1. ТАПСЫРЫС БЕРУ
Тапсырыс беру үшін сізді қызықтыратын өнімдерді себетке салу (қосу) және «Төлемені алу» немесе «Кәрбетке өту» түймесін басу жеткілікті. «Деректерді енгізу» пішіні пайда болады. Тапсырыстарды жүйелі түрде орналастыруды жоспарласаңыз, тіркелу сізге мағынасы бар. Тіркеуге уақытыңыз болмаса немесе бір реттік тапсырыс жасағыңыз келсе, «Тіркеусіз сатып алу» сілтемесін пайдалануыңыз керек.
Пайда болған тіркеу пішінінде сәйкес өрістерді толтырыңыз (жұлдызшамен белгіленгендер міндетті) және «Келесі қадамға өту» түймесін басыңыз. Пайда болған пішінде сіз тапсырысты алғыңыз келетін жеткізу әдісін көрсетуіңіз керек, сондай-ақ төлем түрін таңдауыңыз керек. Жеткізу әдістері, олардың құны және тапсырысыңыз үшін төлем туралы толығырақ біздің веб-сайттың тиісті бөлімдерінен оқи аласыз. Жеткізу әдісі мен төлемді таңдағаннан кейін «Келесі қадамға өту» түймесін басыңыз. Содан кейін сіз берген деректердің дұрыстығын тексеріп, «Мен келісімдер мен шарттарды оқыдым және оларды ұстануға келісемін» құсбелгісін қойыңыз. Тапсырысты растау және аяқтау үшін «Тапсырысты жіберу» түймесін басыңыз.
2. ТАПСЫРЫС ҮШІН ТӨЛЕМ
Тапсырысыңызды орналастырғаннан кейін бірден сізге тапсырыс нөмірі, тапсырыс берілген тауар туралы ақпарат, сондай-ақ тапсырысты төлеу нұсқаулары бар автоматты түрде жасалған хат жіберіледі. Егер бұрын төлем туралы хабарлама немесе кем дегенде төлемнің қашан жасалатыны туралы хабарлама алмаса, берілген, бірақ төленбеген тапсырыстар 3 күннен кейін автоматты түрде жойылатынын ескеріңіз.
3. БҰЙЫРЫМДЫ ОРЫНДАУ
Тапсырыс бойынша алдын ала жұмыс тапсырыс берушіден хабарлама алғаннан кейін 24 сағат ішінде басталады.
4. ЖЕТКІЗУ
Сатып алушыға тауарды жеткізудің келесі әдістері мүмкін.
- Алматыда белгілі бір мекен-жайға курьерлік жеткізу
Біздің курьер уақыт пен жеткізу мекенжайын келісу үшін сіз қалдырған телефон нөміріңізге хабарласады.
- Қазақстан қалаларына курьерлік жеткізу
Әдепкі бойынша жеткізуді Exline курьерлік қызметі жүзеге асырады, тапсырыс берген кезде жеткізу құны мекенжай деректері мен сәлемдеменің салмағы негізінде автоматты түрде есептеледі. Сіз сондай-ақ тасымалдаушыны немесе курьерлік жеткізу қызметін көрсете аласыз, ол үшін тапсырыс беру кезінде тасымалдаушының координаттары мен контактілерін қосымша көрсету қажет.
- Ала кету
Егер сіз Алматы қаласында тұрсаңыз, тапсырысыңызды Алматы қаласы, 8 шағын аудан, 8 ғимарат (Алтынсарин көшесі, Абай даңғылының үстінде) орналасқан кеңсемізден ала аласыз. Жұмыс уақыты – дүйсенбі-жм. 10-00-ден 18-30-ға дейін.
Назар аударыңыз, тапсырысты алған кезде сіз тапсырыс нөмірін және төлеген тапсырыстың жалпы сомасын көрсетуіңіз керек.
5. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ ЖӘНЕ КЕПІЛДІК МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ
Біздің интернет-дүкенде тапсырыс бере отырып, Сатып алушы осылайша біздің жұмыс ережелерімен, тауарға кепілдік беру шарттарымен келіседі және тапсырыстың уақытылы және толық төленетініне кепілдік береді. Біз өз кезегінде тапсырыстың дұрыс орындалуына, сондай-ақ Сатып алушыны оның тапсырысының мәртебесі туралы хабардар етуге кепілдік береміз. Сатып алушы тапсырыстан бас тартуға және ол үшін төленген ақшаны алуға құқылы. Сатып алушының талабы бойынша ақшаны қайтарған жағдайда банк комиссиясы, пошта бөлімшесі, электрондық жүйелер, сондай-ақ тапсырысты жеткізу шығындары (бар болса) өтелмейді, яғни Сатып алушыға тек қайтарылады. тапсырысты орындау кезінде туындаған үстеме шығындарсыз тауардың құны. Сонымен қатар, егер Сатып алушы тауарды алған болса, онда тауарды жеткізу (қайтару) шығындарын Сатып алушы көтереді.
Сатып алушы алдын ала тапсырыс беруден бас тартқан жағдайда, алдын ала тапсырыс бойынша тауарларға алдын ала төлем сомасы (клиент дүкенде жоқ тауарларға жеке тапсырыс берген жағдайда) қайтарылмайды.
Сатып алынған күннен бастап 14 күн ішінде тауарларды қайтарудың ерекше шарттары:
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы Заңының 30-бабына сәйкес тауарларды келесі жағдайларда қайтаруға болмайды: 1. Сатып алуды растайтын құжаттардың болмауы (кепілдік талоны, шот-фактура немесе түбіртек); 2. Өнім пайдаланылды; 3. Оның көрсетілімі жоғалған (орауы болмаған немесе бүлінген (соның ішінде тауарды ораудан шығару кезінде түпнұсқалық орамды бұзу, пломбалар мен жапсырмаларды алып тастау), тауарға зақым келтіру, әртүрлі таңбалау немесе жапсырмаларды, заттаңбаларды, жазуларды қолдану) инвентарлық нөмірлер және т.б.) тауарларға немесе қаптамаға) , біздің дүкен таңбаларына немесе тасымалдаушы таңбаларына және т.б.). Сондай-ақ, арзандатылған тауарларды қайтару мүмкін емес (дисконтталған) тауарлардың бұл тобына белгіленген кепілдік мерзімінде ғана қызмет көрсетіледі.
Біздің интернет-дүкен тек Сатып алушы тапсырыс берген тауарларға (соның ішінде мақалаға, жалпы түсі мен өлшеміне) жауап береді. Өлшемді өнімдерге тапсырыс бергенде, деректеріңізді біздің веб-сайтта орналасқан өлшемдік сәйкестік кестесімен тексеруді сұраймыз. Сатып алушының кінәсінен өнім өлшемін дұрыс таңдамаған жағдайда өнімге қатысты шағымдар қабылданбайды.
Дүкен Сайтта тапсырыс берілген Өнімдерді дұрыс пайдаланбау салдарынан Сатып алушыға келтірілген зиян үшін жауапты емес. Кепілдік қолданылмайды: тасымалдау, сақтау, пайдалану ережелерін бұзу немесе дұрыс орнатпау салдарынан болған ақаулар үшін; Өндіруші рұқсат етпеген адамдардың жабдықты жөндеуі немесе өзгертуі нәтижесінде туындаған ақаулар үшін, жабдықтың ішіне бөгде заттардың, заттардың, сұйықтықтардың, жәндіктердің және т.б. түсуінен болған зақымдар үшін; сыртқы ақаулары бар жабдық үшін (айқын механикалық зақымданулар, жарықтар, корпустағы немесе құрылғының ішіндегі чиптер). сыртқы немесе ішкі жағында фирмалық кепілдік пломбалары (стикерлер) зақымдалған жабдық үшін. сериялық нөмірі оқылмайтын, зақымдалған немесе жапсырылған сериялық нөмірдің іздері бар жабдық үшін.
Дүкен сатылған өнімді пайдаланумен немесе пайдалану мүмкін еместігімен байланысты кез келген залалға (соның ішінде, шектеусіз, пайданың жоғалуы, бизнес ақпаратының жоғалуы немесе басқа ақшалай шығындар) жауапты емес.
Арнайы шарттар:
Келесі өнімге кепілдік қызмет көрсету орталығында орнату (орнату) шартымен жарамды: 1. Ноутбук экрандары 2. Ноутбуктің аналық платалары
ҚҰРМЕТТІ САУДАЛАР! Дүкен ҚҚС төлеуші болып табылмайтындығына назар аударамыз, сізден тапсырысыңызды ресімдеу кезінде осыны ескеруіңізді сұраймыз ҚҚС төлеуші болса, тапсырысыңызды қалыптастыру кезінде осыны ескеруіңізді сұраймыз.
________________________________________________________________________________________________
Договор публичной оферты
Интернет магазин Flashtorg, именуемый в дальнейшем Продавец, и Покупатель (физические и юридические лица - граждане РК или иностранные граждане) с другой стороны, являясь участниками электронной торговли, пришли к соглашению о том, что Покупатель приобретает товары через интернет-магазин www.flashtorg.kz и принимают (на условиях Акцепта) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Внимание, производя заказ в нашем Интернет-магазине, Вы автоматически соглашаетесь с изложенными ниже правилами работы и принимаете их. Просьба внимательно изучить их.
Flashtorg является частным Интернет-магазином. Мы не производим товар, а поставляем его от различных зарубежных торговых организаций из Германии, ОАЭ и Китая. Все представленные у нас товары являются готовыми изделиями и не подлежат какой-либо переделке или доработке.
Магазин оставляет за собой право не держать весь ассортимент Товаров, представленный в каталоге, на своих складах.
Магазин оставляет за собой право, по своему собственному усмотрению, прекратить продажу Товаров, а также ограничить доступ к покупке любых Товаров.
Магазин оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или исключать из каталога предлагаемый к продаже Товар, изменять его стоимость, в любое время без предварительного уведомления Покупателя.
1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Для оформления заказа необходимо просто положить (добавить) интересующие Вас товары в корзину и нажать кнопку «Оформление» или «Перейти в корзину». Появится форма «Ввод данных». Если Вы планируете делать заказы регулярно, Вам имеет смысл зарегистрироваться. Если у Вас нет времени на регистрацию, или Вы планируете сделать одноразовый заказ, следует воспользоваться ссылкой «Покупка без регистрации».
В появившейся регистрационной форме следует заполнить соответствующие поля (отмеченные звездочкой обязательны к заполнению) и нажать кнопку «Перейти к следующему шагу».
В появившейся форме следует указать способ доставки, при помощи которого Вы хотели бы получить заказ, а также выбрать форму оплаты. Подробно о способах доставки, их стоимости и оплате заказа можно прочитать в соответствующих разделах на нашем сайте. После выбора способа доставки и оплаты следует нажать кнопку «Перейти к следующему шагу». Затем нужно проверить правильность указанных вами данных, после чего поставить галку в пункте «Я прочитал (а) Соглашения и Условия и обязуюсь их придерживаться». Для подтверждения и окончательного размещения заказа следует нажать кнопку «Отправить заказ».
2. ОПЛАТА ЗАКАЗА
Сразу после оформления заказа Вам будет выслано автоматически сгенерированное письмо с номером заказа, информацией о заказанных товарах, а также инструкцией по оплате заказа.
Внимание, оформленные, но не оплаченные заказы автоматически аннулируются через 3 дня в случае, если до этого мы не получили сообщения об оплате либо, по крайней мере, сообщения о том, когда оплата будет произведена.
3. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Предварительная работа над заказом начинается в течение суток после получения сообщения от клиента заказа.
4. ДОСТАВКА
Возможны следующие способы доставки товаров Покупателю.
- Курьерская доставка по Алмате на конкретный адрес
Наш курьер свяжется с Вами по оставленному Вами телефону для согласования времени и адреса доставки.
- Курьерская доставка по городам Казахстана
По умолчанию доставка осуществляется курьерской службой Exline, при оформлении заказа автоматически будет произведен расчет стоимости доставки исходя из адресынх данных и веса посылки. Вы также можете указать своего перевозчика (Exline, Марал-Сай, ABT & E-trans Forwarding Company и др.) или службу курьерской доставки, для этого вам нужно будет дополнительно при заказе указывать координаты и контакты вашего перевозчика.
- Самовывоз
Если Вы проживаете в Алматы, Вы можете получить заказ в нашем офисе, расположенном по адресу г.Алматы микрорайон 8 дом 8 (ул.Алтынсарина выше пр.Абая). Время работы – пн.-пт. с 10-00 до 19-00.
Внимание, при получении заказа, Вам следует назвать номер заказа и общую сумму заказа, которую Вы оплатили.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Оформляя заказ в нашем Интернет-магазине, Покупатель тем самым соглашается с правилами нашей работы, условиями гарантии на товар, и гарантирует своевременную и полную оплату заказа. Мы, в свою очередь, гарантируем надлежащее исполнение заказа, а также информирование Покупателя о состоянии его заказа.
Покупатель вправе отменить заказ и получить уплаченные за него деньги. В случае возврата денег по требованию Покупателя, комиссия банка, почты, электронных систем, а также затраты на доставку заказа (если они имели место) не компенсируется, то есть Покупателю возвращается только стоимость товара без накаладных расходов, которые образуются при исполнении заказа.
При этом, если Покупатель уже получил товар, то расходы по доставке (возврату) товара несет Покупатель.
Сумма предоплаты за товар по предзаказу (те случае когда клиент отдельно заказывает товар отсутствующий в магазине), в случае отказа от предзаказа со стороны Покупателя, не возвращается.
Особые условия по возврату товара в течении 14 дней со дня приобретения:
В соответствии со статьей 30 Закона РК от 04.05.2010 года "О защите прав потребителей" товар не подлежит возврату в случаях: 1. Отстутствие подтверждающих покупку документов (гарантийный талон, накладная либо чек); 2. Товар был в употреблении; 3. При утери его товарного вида (отсутствие или повреждения упаковки (включая нарушение заводской упаковки при распаковке товара, снятие пломб и стикеров), повреждения товара, нанесение на товар или упаковку различной маркировки или стикеров, наклеек, надписей (инвентаризационные номера и пр.), не относящихся к маркировке нашего магазина или маркировке перевозчика и т.д.). Также возрату не подлежит уцененный товар, данная группа товаров (уцененных) обслуживается только по гарантии в пределах установленного гарантийного срока.
Наш Интернет-магазин несет ответственность только за товар, заказанный Покупателем (включая артикул, общий цвет и размер). Оформляя заказ на размерные товары, мы просим Вас сверить свои данные с имеющейся у нас на сайте таблицей соответствия размеров. В случае неправильного выбора размера товара по вине Покупателя, претензии к товару не принимаются.
Магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащей эксплуатации Товаров, заказанных на Сайте. Гарантия не распространяется: на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой; на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией оборудования лицами, не уполномоченными на это Производителем. на повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.; на оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе или внутри устройства). на оборудование, имеющее повреждение фирменных гарантийных пломб (стикеров) снаружи или внутри корпуса. на оборудование, серийный номер которого не читается, поврежден или имеются следы переклейки серийного номера.
Магазин не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования проданного товара.
Особые условия:
гарантия на следуйщий товар действует при условии установки (монтажа) в нашем сервисном центре:
1. Экраны ноутбуков
2. Материнские платы для ноутбуков
УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК!Уважаемые клиенты обращаем Ваше внимание на то что, магазин не является плательщиком НДС, просим Вас учитывать это при формировании вашего заказа.Уважаемые клиенты обращаем Ваше внимание на то что, магазин не является плательщиком НДС, просим Вас учитывать это при формировании вашего заказа.